monnoa/モンノア
をご覧頂き誠にありがとうございます

当店は、海外ベビー・キッズ服を取り扱うセレクトショップです


毎日慌ただしく過ぎていく時間のなか
こどもたちの成長は本当にあっという間です

おでかけ前にみつあみが嬉しくて
鏡を見ながら微笑む姿も
写真を撮るときお決まりのポーズをする姿も

”日常だけど今しかない”
それならとびきりおしゃれを楽しみたい！

いつかは着られなくなる服だけど
そのいつかが来たとき想い出がいっぱい詰まった
お洋服になっていますように

そんな想いを込めてselectします

お気に入りのお洋服を是非monnoaで見つけてください♡




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　　　　　SHOPPING GUIDE
【ご購入前に必ずご一読をお願いいたします】
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【 お届け時期について 】
●当店の商品はすべて海外からのお取り寄せです 。
お支払い確定後からお届けまでに2~5週間ほどお時間をいただいております。

●生産遅延や物流遅延が発生する場合がございます。
その際は、2~5週間以内にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。

●海外商品は在庫の流動性が高く、ご注文いただき発注した後でも、
在庫切れになる場合もございますので、予めご了承ください。
※商品が在庫切れの場合は、お客様のメール宛にご連絡の上、
キャンセル対応をさせていただきます。
また複数ご注文頂いた場合、在庫切れが発生した商品につきましてはお客様にご連絡の上、
欠品商品の代金を銀行振込またはPayPayにて返金いたします。

【 商品について 】
●海外製品は日本と検品基準が異なります。
当店でも1つ1つ検品を行なっていますが、縫製や仕立てに若干の甘さがございます。
着用に支障がないものに関しましては通常販売させていただきます。

下記をご確認の上、ご理解をお願いいたします。(以下仕様について)

・縫製が甘い
・細かいほつれ、汚れ、折りシワ等
・ボタンやモチーフの縫い付けが緩い
・プリント部分が荒い
・匂いなどがある
・生地が薄い
・生地が切りっぱなし
・タグが無い
・多少のデザインの違い
・ボタンホールが開いていない


上記の商品特性をご理解、ご了承いただける方のみ、ご購入をお願いいたします。

●商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
また、スマートフォンやPCなどのモニターの使用環境によって、
実際の商品のお色と実物が少し異なって見える場合もございます。


【 返品／交換・キャンセルについて 】
●商品発注後のキャンセルは承っておりません。
発注が完了した商品につきましては、ご注文のサイズ／カラー変更はお受けできかねますので、
今一度ご確認の上ご注文ください。

●お届け後の商品に関しても、サイズ／カラー変更・イメージが違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けできかねます。

●不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
不良品が届いた場合、またはサイズ／カラーの違う商品が届いた場合は、
大変お手数おかけいたしますが、到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。
メールにてご連絡いただけると幸いです。
返品または同一商品と交換させていただいております。
※海外発送のため管理上の理由で商品到着後5日以内にご連絡をいただけない場合、
返品はお受け出来ませんので予めご了承ください。

●こちらで検品の上、許容範囲内とするほつれやカラー、デザイン違いは返品対象にはなりません。
サイズが大きい／小さい場合も記載サイズとご注文いただいたサイズが同じ場合は返品不可となります。

●交換または返品をご希望の場合は、どちらの対応をご希望かご明記の上、
不良部分の写真を添付していただき、ご連絡をお願いいたします。
※商品の状況によっては返品を了承できない場合もございます。
※独断で返品された場合は差額を請求させていただきますのでご注意ください。
(指定の配送方法以外で配送された場合は差額を請求させていただきます。)



◎以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・お客様のご都合による返品／交換(サイズ/カラー違い/イメージ違い）
・使用済みの商品
・お直しやお洗濯・クリーニング・水通しされた商品
・お客様の元でニオイ・汚れ・キズが生じた商品
・到着から6日以上経過した商品


●住所違いなどで返送された場合や、不在で配送業者での保管期限が過ぎ、
こちらに返送された場合はお客様に別途送料をご請求いたします。お支払いただいた後、再発送いたします。
※その場合商品のキャンセルは出来ませんので必ず正しい住所をご記入ください。
(お引越しを控えている場合は、ご注文時備考欄にその旨をご記入いただけましたら、発送前に確認のメールをお送りいたします。)


【 商品価格について 】
海外輸入品は、為替ルート、国際送料、関税などに変動がありますため、
その都度商品価格が変わる場合がございます。予めご了承ください。




最後までご一読いただきありがとうございました。

商品や発送についてご質問がございましたら、
お気軽に公式Instagram DM／お問い合わせフォームよりお問い合わせください。